Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur montelparis.com est MONTEL PARIS entrepreneur individuel (Montel Paris), R.C.S. Paris 899 451 355, 47 rue Vivienne, 75002 Paris — contact@montelparis.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la passation de commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits achetés, historique d'achats
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal) — Montel Paris n'a pas accès à vos coordonnées bancaires complètes
  • Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies (voir Politique de cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer la relation client (SAV, retours, réclamations)
  • Vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
  • Améliorer le Site et lutter contre la fraude
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur : l'exécution du contrat de vente, le consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et le respect d'obligations légales (comptabilité).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Montel Paris et à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, et le cas échéant prestataires d'emailing ou d'analyse d'audience.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies : données de commande conservées 5 ans (obligations comptables et commerciales), données de prospection conservées 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@montelparis.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Montel Paris met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS


Nous proposons un programme de marketing par SMS que vous pouvez choisir de
rejoindre. Si vous optez pour ce service, les conditions suivantes s'appliquent :
● Consentement et Collecte : En vous inscrivant via nos formulaires de capture
(pop-up) ou lors de votre passage en caisse, vous donnez votre consentement
exprès pour recevoir des messages marketing automatisés (offres promotionnelles,
rappels de panier, actualités) au numéro de téléphone fourni. Le consentement pour
les SMS est strictement distinct de votre consentement pour l'e-mail marketing et
n'est en aucun cas une condition obligatoire pour effectuer un achat.
● Fonctionnement de l'abandon de panier : Notre boutique utilise des cookies et des
traceurs pour suivre les articles que vous placez dans votre panier. Si vous avez
activé le marketing par SMS, ces données de navigation nous permettent de vous
envoyer des rappels personnalisés si vous n'avez pas finalisé votre commande.
● Modalités de désabonnement : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et
sans frais de la part de notre boutique :
1. En répondant simplement STOP à n'importe quel SMS reçu.
2. En cliquant sur le lien de désinscription (désabonnement) inclus à la fin de
chaque message. Une fois le mot-clé "STOP" envoyé, vous recevrez un
dernier message confirmant votre désinscription, après quoi vous ne recevrez
plus de SMS marketing, sauf si vous décidez de vous réinscrire
volontairement.
● Frais d'opérateur : Bien que ce service soit gratuit de notre part, des frais de
messagerie et de données standards peuvent être appliqués par votre opérateur
mobile selon votre forfait actuel.
● Protection des données : Vos coordonnées téléphoniques sont traitées
conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Elles ne seront ni
vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord préalable.
● Contact : Pour toute question relative à vos données ou pour exercer votre droit
d'accès et de suppression, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@montelparis.com